Em tempos de crise, os executivos acabam tendo que viver sob intensa pressão, e uma das fontes mais importantes desse stress é a necessidade de inovar. Quando as vendas não reagem ou as idéias para aumentar a receita com o mercado atual não aparecem, a solução é buscar algum novo produto ou serviço que traga para a empresa mais consumidores.

Porém, mesmo essa atitude, saudável a princípio, pode acabar sendo um problema se levada a extremos sem o cuidado necessário. Hoje vemos por todo lado produtos novos sem um diferencial verdadeiro, relançamentos de velhos produtos com embalagens novas ou até serviços e produtos para os quais o mercado não estava pronto, como aconteceu com muitas empresas de internet.

Nos EUA, estudiosos de negócios e marketing começam também a questionar o dogma da empresa focada em produtos inovadores. Várias delas, como a Xerox e a Apple, têm sido caldeirões de inovação tecnológica que não criaram resultados fortes em receitas de negócios. Outras empresas com menos investimentos em desenvolvimento mas com mais tino comercial se apossaram das idéias e tomaram a liderança do mercado. A Dell talvez seja o melhor exemplo.

Inovações como o mouse, a impressora laser, o monitor colorido, as janelas dos programas, todas sairam primeiro em um computador Apple. Não deve ser fácil para uma empresa tão arrojada ficar no nono lugar do mercado, com uma lucratividade de apenas 0,4% e atrás de empresas como a Acer e Legend (uma fabricante da China).

Portanto, quando se fala em inovação, é necessário que se verifique se ela faz sentido para a empresa naquele momento. A revista de negócios americana Fast Company preparou um check-list para esta análise, que comento a seguir:

1)      Nem Toda a Inovação é Igual: inovações técnicas ganham uma legião de fãs, mas as inovações em modelos de negócios, como as da Dell, é que trazem dinheiro. A chave aqui é entender como o mercado vai receber a inovação e se ela gerará receitas.

2)      Inove Pensando em Dinheiro, Não em Prêmios: se sua idéia não gerar dinheiro para cobrir  custos e fazer lucro, não é inovação, é arte. Este ítem é especialmente importante para os publicitários e marketeiros lembrarem antes de iniciarem campanhas de grande visibilidade e pouco resultado.

3)      Não Esconda Seu Tesouro: Rapidez de execução é crucial. Se para isso você tiver que terceirizar a produção, faça-o. As notícias no mercado se espalham logo, e o concorrente não dorme, copia.

4)      Inovação Não Gera Crescimento. Gerenciamento, Sim : Executivos são avaliados por resultados advindos do mercado. Se você está atrás de prêmios de criatividade, vá para Hollywood. A maneira como a idéia é desenvolvida, produzida, distribuída e promovida é que vai determinar seu sucesso.

5)      Preste Atenção aos Detalhes: Toda inovação que se preza merece cuidado e comprometimento. Não pule de uma idéia, ou lançamento, para outro e não coloque no mercado um produto ou serviço incompleto.

Pronto. Na próxima vez que seu chefe vir atrás de você querendo inovação a qualquer  preço, forçando-o a lançar um projeto sem diferencial ou estratégia, lembre-o que a idéia que importa é aquela que traz resultados. Com certeza, mais tarde ele vai cobrá-los de você.