Em uma de minhas aulas um aluno perguntou-me qual a correlação que há entre estas duas áreas dentro das organizações.
Procurando responder-lhe claramente procurei fazer um breve histórico das organizações.
A primeira atividade de comércio que surgiu foi o escambo ou troca, consequentemente tinha uma negociação, que hoje é uma ferramenta de enorme valor tanto nas atividades comerciais, em se tratando de comprar ou vender. Voltando a história remota da humanidade ainda antes do escambo, observaremos que o homem praticava algumas atividades básicas como pesca e caça. Nesta época da história observaremos o planejamento, armazenagem, estoques, distribuição, pois em determinadas estações certas frutas não podiam ser colhidas e tampouco a atividade de pesca era executada, donde surgem as primeiras atividades da logística já citadas e também as de marketing, pois como anteriomente citado surgia a troca e o mercado, ou seja, estas interfaces já surgiram nos primórdios da humanidade.
Nos dias de hoje o reflexo de uma administração logística otimizada determinará o sucesso de uma empresa, para tanto temos por obrigação de verificar se:
- estamos mal localizados e não termos acesso a modais de transporte a custos baixos tanto para aquisição de matéria prima como para a distribuição de produtos acabados;
- não administramos nossos estoques racionalmente atendendo os objetivos da organização;
- não temos um departamento de compras capaz de atingir o budget nas negociações;
- adquirimos matéria prima de baixa qualidade objetivando eficiência do departamento de compras e a não eficàcia da organização;
- temos um padrão ótimo de qualidade interno, porém não extendido aos nossos parceiros de negócios;
- temos somente fornecedores qualificados e não termos parceiros de negócio;
- não temos uma parceria ganha-ganha;
- temos ERP, MRP II, Kanban, e as mais modernas técnicas de gerstão se tratamos os administradores de materiais do almoxarifado como almoxarifes e guardadores de peças o nível dos profissionais que atuam zelando pelos estoques é tão baixo nas organizações que, percebemos rapidamente quando analisamos a formação educacional, profissional e a remuneração percebida;
Conforme exposto anteriormente, as organizações estão com enormes problemas logísticos, principalmente aquelas que investiram em softwares integrados (ERPs), tendo enormes desembolsos financeiros e não obtiveram o resultado esperado e tentam recuperar com um tabalho intensivo na área de Marketing que poderá ser em vão, pois:
- O primeiro P de produto será comprometido com a baixa qualidade de matéria prima;
- Será difícil trabalhar o segundo P de preço - , com custos elevados de aquisição de matéria prima, atrasos de entrega, armazenagem inadequada , estoques não otimizados, acuracidade baixa, distribuição cara e ineficiente, certamente estará favorecendo a concorrência;
- O terceiro P de promoção terá enormes dificuldades de ser trabalhado, pois, haverá o risco de fazer uma excelente promoção e faltar material na prateleira devido a faltas de materiais e/ou atrasos na entrega de matéria prima e consequente na produção;
- Enfim o quarto P de praça pode ser comprometido devido a escolha da modal de transporte inadequado, ou de um parceiro eficaz, pois a empresa tem somente fornecedores;
Para encerrarmos podemos afirmar com segurança a interface existe e o seu peso é extremamente relevante e, se não levarmos em consideração A CONCORRÊNCIA AGRADECE.
Sauter, José Neto é Professor de Administração de Recursos Materiais, Patrimoniais e Logística da FACEAR - Pr, especialista em Gestão Industrial pela FAE Business School e especializando do MBA Executivo em Marketing 2003 da FGV.
