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Artigo do assinante André Veloso
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Nesta época do ano, quando já terminaram as revisões do ano que passou, as infindáveis listas de melhores e maiores do período, as retrospectivas e as entrevistas com grandes anunciantes e agências sobre o que esperar de 2004, outro assunto passa a dominar as manchetes de jornais e revistas: a lenda do carnaval.

 

Não, não se trata da idéia de que aqueles comerciais de samba enredo querem enlouquecer os telespectadores, nem das reportagens no exterior sobre a excessiva descontraçãodo nosso país: estamos falando aqui da idéia de que : Até fevereiro, nem adianta fazer nada, porque o país só anda depois do Carnaval. Profissionalmente, a primeira vez que ouvi esta frase foi na faculdade, e ela até podia ser aplicada, pois efetivamente, alunos só funcionam depois do carnaval ( o que comprovei dos dois lados, como professor e aluno). Mais de uma década depois, entretanto, parece que os jornais especializados, analistas e muitos profissionais ainda não se convenceram de que o mundo mudou e 2004 está mostrando isso desde cedo, porque...

 

...o aniversário de São Paulo criou uma série de oportunidades para empresas, marcas e produtos agirem promocionalmente junto a seus consumidores , o que incentiva o consumo emocional de diversos itens

 

...  as concessionárias de automóveis estão com seus pátios cheios, algumas ainda com modelos 2003 , e as 4 principais montadoras estão fazendo aumentos nas duas primeiras semanas de janeiro uma bela hora para fazer negócios..

 

... pela primeira vez o Campeonato Brasileiro de Futebol vai manter sua fórmula de um ano para o outro e já tem tabela definida até dezembro de 2004. A Sky já  vendeu mais de 10.000 pacotes de pay-per-view como presentes de final de ano. E os clubes,  estão esperando o que para fazer como na Europa, vendendo carnês para a temporada ??

 

...mais de 70% dos brasileiros que entraram no SERASA em 2003 limparam seu nome antes do final do ano e quitaram seus compromissos em atraso, indicando mais clientes e recursos disponíveis no mercado para financiamento

 

...as superliquidações anuais, estão se tornando um hábito de empresas como Magazine Luiza, Casas Bahia, Ponto Frio e até empresas de internet, transformando meses mornos em meses de alto faturamento de oportunidade

 

A lista poderia seguir por mais páginas e páginas, se cada segmento da economia fosse olhado com cuidado. Exatamente por isso, este deve ser um momento de reflexão para  os  profissionais de marketing : se isso tudo é verdade, porque continuamos acreditando que nestes meses as pessoas não saem de casa, não lêem jornais e revistas, enfim, este é um período de planejamento.

 

Pensar em começar em março é perder um sexto do ano.  Começar desde já a buscar consumidores e clientes, mas que uma questão de resultado pode ser uma questão de sobrevivência mas para isso vai ser necessário sair do conforto que é usar a desculpa de carnaval e postergar resultados; é preciso, mais que isso, pensar de maneira diferente.

 

E não estamos falando apenas de produtos sazonais de verão, coleções de estação ou liquidações , mas de qualquer segmento. Quer alguns exemplos? A indústria automobilística reclama das vendas, mas alguém já pensou em procurar nesta época os milhares de recém formados que estão para ganhar carros de seus pais? Supermercados reclamam que seus clientes viajam, mas quantos estão preparados para vender produtos de consumo individual para os pais/mães de família que ficaram sozinhos enquanto a família sai de férias?  Agora é a hora de colocar ações como estas em prática talvez não tragam volume de vendas, mas ganham clientes.

 

Segundo uma superstição antiga, para começar o ano bem e ter sucesso  é preciso sair de casa a meia noite e entrar de novo, com o pé direito. Então combinamos o seguinte: se você ainda não está fazendo nada este ano, depois de ler este artigo, saia distraidamente pela porta, volte com o pé direito e comece a trabalhar  - antes que seus concorrentes leiam este artigo...

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André Veloso

Gerente de Consultoria / América Latina e Ibéria

Peppers and Rogers Group 

Janeiro 2004